Dasar Privasi Platform 1184 — Perlindungan Data Pengguna
Privasi pengguna adalah keutamaan di platform 1184. Dokumen ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: 2026
1. Maklumat yang Dikumpul oleh Platform
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1184, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran, dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, alamat IP, dan tetapan zon masa. Data ini digunakan untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mengesahkan sesi log masuk, dan memastikan platform dipaparkan dengan betul pada peranti anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk nombor akaun bank (dalam format tersembunyi sebahagiannya), nama pemilik akaun, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat keselamatan pembayaran secara langsung dalam sistem kami.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, rekod pertaruhan, dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform, pengesanan penipuan, dan untuk membantu pasukan sokongan menyelesaikan isu yang dilaporkan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh platform 1184 digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi. Kami tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang diberikan.
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan identiti.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang tepat apabila anda menghubungi kami.
- Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform secara berterusan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat lain tanpa kebenaran nyata anda.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform 1184 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi — dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar; digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya tidak perlu dikonfigurasi semula pada setiap kunjungan.
- Kuki keselamatan — membantu mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada serangan automatik.
Anda boleh mengkonfigurasi pelayar untuk menolak kuki, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Kandungan Dasar Privasi
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan
- Kuki & Penjejakan
- Penyimpanan & Keselamatan
- Hak Pengguna
- Perubahan Dasar
Ada soalan tentang privasi data anda? Hubungi pasukan kami.
Soalan Lazim4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Platform 1184 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Ini memastikan maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi atau sokongan pelanggan yang sah. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak mengakses platform melalui rangkaian awam yang tidak selamat tanpa perlindungan yang sesuai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 1184 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran yang dibenarkan untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran MYR.
- Pihak berkuasa yang bertanggungjawab apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, pihak ketiga hanya diberikan akses kepada maklumat yang diperlukan untuk tujuan tertentu dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
5. Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 1184, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan yang berkaitan dalam masa yang sewajarnya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti yang standard.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama penuh boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda, manakala maklumat lain mungkin memerlukan proses pengesahan tambahan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda apabila anda berhenti menggunakan platform 1184. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan dan transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang data yang akan dipadamkan dan yang akan dikekalkan beserta tempoh pengekalan.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan Dasar Privasi
Platform 1184 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang kemas kini yang berkaitan.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan 1184 melalui e-mel di [email protected]. Nyatakan dengan jelas tujuan pertanyaan anda dan maklumat akaun yang berkaitan supaya kami dapat memberikan respons yang tepat dan efisien.
Untuk pertanyaan umum lain berkaitan platform, anda boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang sering ditanya tentang akaun, pembayaran, dan penggunaan platform.
E-mel sokongan: [email protected]
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Platform 1184 komited untuk melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab di Malaysia.